আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
a71 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত তুলে ধরেছি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যোগাযোগ তথ্য সংগ্রহ করি। লেনদেন যাচাই করতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket থেকে প্রাপ্ত রেফারেন্স নম্বর ধারণ করি, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। গেম সেশন ডেটা, লগইন সময় এবং ডিভাইস আইডি আমরা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করি। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে
এই সেবা পরিচালনা করি এবং প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্বচ্ছভাবে আপনার সামনে তুলে ধরি। আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া আমাদের নীতির অংশ নয়। সার্ভার লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড আমরা ত্রিশ দিন পর্যন্ত রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি যদি কোনো ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পেয়েছে কিনা জানতে চান, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জানাই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবস সময় নিই।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ভেতর থেকে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন এবং আমরা তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দিই। চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইল করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করুন। পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন বা নির্দিষ্ট ডেটা ডাউনলোড করুন। সব পরিবর্তন রিয়েল টাইমে সংরক্ষিত হয়।
গোপনীয়তা পর্যালোচনা ও স্বচ্ছতা
আমরা বছরে দুবার ভেতরের অডিট চালাই এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা করিয়ে থাকি যাতে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ প্রক্রিয়া সঠিক থাকে। প্রতিটি নীতি আপডেট আমরা সাইটে প্রকাশ করি এবং আপনার ইমেইলে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এবং AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে উভয় অবস্থায় সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি এবং কোনো একক ব্যক্তি সম্পূর্ণ ডাটাবেসে প্রবেশ করতে পারে না। সব লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ পাঠানো হয়। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি নব্বই দিন লগইন না করেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি, শুধু আইনি প্রয়োজনে রাখা লেনদেন রেকর্ড ছাড়া।
নীতি পরিবর্তন জ্ঞাপন
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে আপডেট প্রকাশ করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সাত দিনের মধ্যে আপত্তি জানাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
স্বাধীন অডিট রেকর্ড
আমরা বছরে দুবার বাইরের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পরীক্ষা করিয়ে থাকি। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আমরা সাইটে প্রকাশ করি এবং যেকোনো ত্রুটি দ্রুত সমাধান করি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।...
| শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক | শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতির পার্থক্য | পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই লেনদেনের কোন তথ্য রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি। |
| দায়িত্বশীল গেমিং ওভারল্যাপ | দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় সীমা নির্ধারণ এবং বিরতি সরঞ্জাম রয়েছে। এই নীতি জানায় আমরা সেই সীমার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। |
| বোনাস শর্তাদির সাথে সংযোগ | বোনাস শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে অফার কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রচারে যুক্ত হওয়ার রেকর্ড কতদিন রাখি। |
| কুকি নীতির ভূমিকা | কুকি নীতি আমাদের ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ অনুশীলন কভার করে। |
| অ্যান্টি-ফ্রড পদক্ষেপের সাথে মিল | নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম বর্ণনা করা হয়। এখানে আমরা জানাই সেই সিস্টেমগুলো কোন ডেটা বিশ্লেষণ করে এবং কতদিন লগ রাখা হয়। |
| অভিযোগ প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা | অভিযোগ পৃষ্ঠা সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ দেখায়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার অভিযোগ ডেটা গোপনীয় থাকে এবং শুধু সমাধান টিম দেখতে পারে। |
গোপনীয়তা নীতির দৃশ্যমান উপাদান
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি পৃষ্ঠা নয়—এটি আপনার সাথে আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি। আপনি যখন পৃষ্ঠাটি পড়বেন, লক্ষ্য করবেন আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট, ব্যবহারের উদ্দেশ্য...
স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা
আমরা জটিল আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লিখেছি। প্রতিটি বিভাগ ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন এবং কতদিন রাখা হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং সব কিছু এক জায়গায়।
সংগ্রহ ডেটার তালিকা
আমরা নাম, ফোন, ইমেইল, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি। প্রতিটি আইটেম কেন প্রয়োজন তা স্পষ্ট করা আছে—যেমন পেমেন্ট রেফারেন্স লেনদেন যাচাইয়ের জন্য, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তার জন্য।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং তালিকা
আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং নিরাপত্তা অডিটরদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ নাম এবং তাদের সাথে কী শেয়ার হয় তা নীতিতে লেখা আছে। বিপণনকারীরা কিছু পায় না।
আপনার অধিকার সারাংশ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রতিটি অধিকার কীভাবে ব্যবহার করবেন তা ধাপে ধাপে লেখা আছে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
সংরক্ষণ সময়রেখা
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রোফাইল ডেটা রাখা হয়। লগ ত্রিশ দিন, লেনদেন রেকর্ড তিন বছর এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নব্বই দিন পর মুছে যায়। প্রতিটি আইটেমের জন্য আলাদা সময়সীমা দেওয়া আছে।
যোগাযোগের পথ
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল উপলব্ধ। প্রতিটি চ্যানেল কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কত সময়ে উত্তর পাবেন তা নীতিতে লেখা আছে।